Terma dan Syarat 9culb –
Panduan Jelas untuk Semua Ahli

Selamat datang ke 9culb. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 9culb ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit pertama, atau sekadar melayari platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan di sini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta dan jangan mendaftar akaun baharu. Penggunaan berterusan selepas perubahan Terma diterbitkan juga dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Terma yang dikemaskini.

Untuk menggunakan platform 9culb, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di negara anda.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana negara yang secara khusus melarang permainan dalam talian.
• Tidak pernah diisytiharkan muflis atau berada dalam proses kebankrapan yang aktif.
• Tidak termasuk dalam program pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform permainan.

9culb berhak pada bila-bila masa meminta pengesahan umur tambahan sekiranya timbul keraguan mengenai kelayakan pengguna. Pengguna yang gagal mengemukakan bukti kelayakan dalam tempoh yang ditetapkan akan menghadapi penangguhan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform 9culb. Pendaftaran akaun kedua, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah bayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon berdaftar, dan alamat e-mel yang aktif. Maklumat ini digunakan untuk proses pengesahan identiti (KYC) yang wajib sebelum pengeluaran pertama anda dapat diproses.

• Nama akaun mestilah sama dengan nama pada kad pengenalan rasmi anda.
• Kaedah pengeluaran yang didaftarkan mesti atas nama yang sama dengan akaun 9culb.
• Pengesahan e-mel diperlukan untuk mengaktifkan akaun baharu anda.
• Dokumen KYC yang diminta mestilah dikemukakan dalam tempoh 14 hari setelah permintaan dihantar.

9culb menerima deposit melalui pelbagai kaedah bayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX (semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Semua deposit diproses dalam matawang Ringgit Malaysia (MYR).

• Had deposit minimum adalah RM 30 untuk eWallet dan RM 50 untuk pindahan bank/FPX.
• Tiada yuran dikenakan oleh 9culb untuk deposit — namun bank atau pembekal eWallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit mestilah dibuat dari akaun atau dompet digital atas nama anda sendiri.
• 9culb tidak menerima deposit dari pihak ketiga atau akaun bersama.
• Semua deposit tertakluk kepada semakan keselamatan automatik dan mungkin ditangguhkan sekiranya terdapat aktiviti luar biasa.

Pemain yang layak boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa melalui bahagian Dompet dalam akaun 9culb mereka. Semua pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum permohonan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun atau eWallet atas nama yang sama dengan akaun 9culb.
• Sebarang syarat pertaruhan (wagering requirements) yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi terlebih dahulu.
• Had pengeluaran minimum: RM 50 (bank/DuitNow), RM 30 (eWallet).
• Masa pemprosesan: DuitNow (1–10 minit), eWallet (5–15 minit), pindahan bank FPX (dalam 1 hari bekerja).
• Tiada yuran pemprosesan dikenakan oleh 9culb untuk pengeluaran.

9culb berhak menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau yang tidak mematuhi Terma ini, tertakluk kepada siasatan dalaman yang sewajarnya.

9culb menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang akan dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus di 9culb:

9culb berhak membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem promosi. Keputusan 9culb dalam perkara ini adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform 9culb menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang diperakui secara bebas. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh 9culb mahupun pemain.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan dalam sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipersoalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 9culb akan menggunakan data server untuk menentukan keputusan yang sah.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Nilai RTP setiap permainan dipaparkan secara terbuka dan tidak diubah suai oleh platform.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan keselamatan akaun anda. 9culb mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti awam atau yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan 9culb dengan segera.

9culb tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.

9culb mengambil serius isu permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain menguruskan tabiat bermain mereka dengan sihat. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had masa untuk sesi permainan anda.
• Penghapusan Diri: Mohon penghapusan diri sementara (1 hari hingga 6 bulan) atau kekal.
• Semakan Realiti: Terima notifikasi berkala mengenai tempoh masa yang telah anda habiskan bermain.

Semua kandungan di platform 9culb termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian, dan nama domain adalah hak milik eksklusif 9culb atau pembekal lesen berkaitan. Tiada bahagian daripada platform ini boleh disalin, direproduksi, diedarkan, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 9culb.

• Pemain diberi lesen terhad untuk menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi.
• Sebarang percubaan untuk mengekstrak, mengklon, atau merekayasa balik mana-mana bahagian platform adalah dilarang.
• Nama jenama "9culb" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar.

Platform 9culb disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan kebolehgunaan berterusan, 9culb tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat, atau penangguhan sementara.

• 9culb tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, gangguan perniagaan, atau kerugian data yang berpunca daripada gangguan platform.
• Liabiliti maksimum 9culb kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit yang aktif dalam akaun pada masa kejadian.
• 9culb tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau kewajipan fiskal yang timbul daripada kemenangan anda berdasarkan undang-undang negara anda.

9culb berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan dan memohon penutupan akaun sebelum tarikh berkuat kuasa.

Tarikh kuat kuasa Terma ini: 1 Januari 2026. Versi terdahulu Terma boleh diminta melalui sokongan pelanggan 9culb.